Eckart’s notes - E. Wintzen

Tien jaar na dato geeft Eckart het geheim prijs van de succesformule waarmee hij ‘zijn’ BSO van een eenmansbedrijf tot multinational met 10.000 medewerkers liet groeien.

Waarom is Eckart een van de zeldzame inspirerende Hollandse entrepreneurs? Omdat hij

Kloteklanten - Egbert Jan van Bel

Het boek ‘Kloteklanten’ omvat een fascinerend onderzoek naar klantentrends, klantperceptie en omgang met klanten in Nederland. Ruim 6.000 Nederlandse consumenten zijn gevraagd naar hun ervaringen met bedrijven waar ze klant zijn. Het resultaat is onthutsend en leidde tot vele praktijkgevallen, adviezen over het wel en wee van klantrelaties en inzichten in hoe

Hoe vang ik een rat? - Richard Engelfriet

U kent ze wel: Konkelende collega’s, een baas die achter uw rug dealtjes sluit, samenzwerende managers. Ogenschijnlijk niets aan de hand, maar ineens slaan ze toe: tijdens de vergadering, als er een promotie op het spel staat of bij de koffieautomaat. U bent geconfronteerd met een echte rat. En sommige mensen kiezen er bewust voor: wie zijn doel wil halen moet kunnen konkelen en samenzweren. Het werkt nog besmettelijk ook. Maar…

Hoe word ik een rat? - Joep Schrijvers

Konkelen, streken uithalen en samenzweren zijn in een organisatie een alledaagse bezigheid. Wie spant met wie samen? Wie zijn er ‘twee handen op één buik’? Wie manipuleert wie, waartoe en hoe? Mensen die vertrouwen op de formele verhoudingen, op het ‘nette’ spel, komen bedrogen uit. Beslissingen komen niet alleen tot stand door rationele afwegingen van voor- en tegenargumenten. Nee, het andere spel, het ondergrondse politieke machtsspel, is minstens even belangrijk.
In dit boek geeft de auteur inzicht in het

Onze ijsberg smelt - John P. Kotter

Als u Wie heeft mijn kaas gepikt van Spencer Johnson kent, weet u hoe vermakelijk en tegelijk leerzaam een goede parabel kan zijn. Dit boek beschrijft de paniek die een kolonie van 286 pinguïns overvalt, als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop ze leven op smelten staat. In eerste instantie vertoont elke pinguïn een andere reactie, of komt met zijn eigen oplossing, totdat duidelijk wordt dat

De one minute manager - Kenneth Blanchard

‘De One Minute Manager’ van Ken Blanchard is een businessklassieker, die al vele jaren gelezen en gebruikt wordt in allerlei organisaties. Vele managers van topondernemingen passen de methode nog steeds met succes toe. De kracht van dit boek zit hem in de drie effectieve managementtechnieken die in een verhalende vorm verteld worden. Ken Blanchard wijst u de weg naar meer productiviteit, meer arbeidsvreugde en grotere persoonlijke voorspoed.

Doen! - Ben Tiggelaar

Vraag: Welke factoren beïnvloeden je gedrag bij persoonlijke veranderingen?
Vraag: Hoe kun je samen met anderen eindelijk die verandering doorvoeren die je zo graag wilt?
Vraag: Hoe kun je het succes van veranderpogingen in organisaties structureel vergroten?
Ben Tiggelaar geeft antwoord op deze en andere vragen over

Wie heeft mijn kaas gepikt? - Spencer Johnson

Veranderingen gaan snel tegenwoordig, en komen vaak onverwacht. Hoe speelt u daarop in? Ziet u veranderingen als een uitdaging of wordt u erdoor verlamd?
Alle vier de personages in ‘Wie heeft mijn kaas gepikt?’ worden geconfronteerd met snelle veranderingen, alle vier reageren zij anders als hun kaas plotseling op is.
‘Kaas’ is in dit geval de metafoor voor

Dromen, durven, doen - Ben Tiggelaar

• Waarom houden we de meeste veranderingen niet vol?
• Wat bepaalt 95% van je gedrag (zonder dat je het merkt)?
• Hoe ontwikkel je met succes nieuwe, effectieve gewoontes?
Wat zijn de geheimen van échte, blijvende verandering?

Iedereen heeft dromen op het gebied van werk, relatie, gezondheid en

Good to great - Jim Collins

Jim Collins heeft met Good to Great een wereldwijde bestseller geschreven waarvan inmiddels al meer dan een miljoen exemplaren zijn verkocht. Dit boek wordt in bijna alle managementliteratuur aangehaald als de meest grondige, inzichtelijke en vernieuwende studie van de afgelopen decennia. Nu verschijnt eindelijk de Nederlandstalige editie.
Uit een langdurig onderzoek van honderden Fortune 500-bedrijven kwamen elf bedrijven naar voren die